Możliwość zmiany danych #

Zmiana danych takich jak adres dostawy, numer telefonu czy adres e-mail jest możliwa wyłącznie przed wysłaniem zamówienia.

Procedura zmiany danych #

W celu zmiany danych należy skontaktować się z działem obsługi klienta za pomocą:
– telefonu: 12 300 20 90 lub +48 577 34 22 44
– e-maila: support@appartme.pl
– formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz dane wymagające aktualizacji.

Ograniczenia zmiany danych #

Zmiana danych nie jest możliwa, gdy zamówienie zostało przekazane do wysyłki lub jest w trakcie realizacji. W takim przypadku zaleca się odebranie przesyłki pod wskazanym adresem lub kontakt z przewoźnikiem.

Postępowanie w przypadku błędnych danych #

W przypadku podania błędnego adresu lub innych danych kontaktowych, należy niezwłocznie zgłosić ten fakt do działu obsługi klienta. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możliwa jest korekta danych. W przeciwnym razie zostaną wskazane dalsze kroki postępowania.