Nie możesz dodać urządzenia do aplikacji Appartme? Sprawdź kilka najczęstszych przyczyn – to często drobny szczegół, który łatwo rozwiązać.
1. Upewnij się, że urządzenie jest oryginalne #
🔍 Sprawdź, czy urządzenie posiada logo Appartme – tylko oryginalne produkty Appartme są kompatybilne z naszą aplikacją. Urządzenia bez oznaczenia nie będą mogły się sparować z aplikacją Appartme.
2. Zaktualizuj aplikację #
📲 Wejdź do Google Play lub App Store i upewnij się, że masz najbardziej aktualną wersję aplikacji Appartme. Starsze wersje mogą nie obsługiwać nowszych modeli urządzeń lub mieć błędy, które zostały już poprawione.
3. Sprawdź połączenie i przygotowanie urządzenia #
Upewnij się, że urządzenie jest zasilane i gotowe do parowania (zazwyczaj dioda LED miga). Następnie sprawdź, czy Twój telefon ma włączone Wi-Fi. Jeśli posiadasz dwie sieci Wi-Fi, pamiętaj, aby ich nazwy i hasła różniły się od siebie.
Znajdujesz się w zasięgu urządzenia? Niektóre produkty wymagają bliskości telefonu podczas parowania.
⚠️ Pamiętaj! Urządzenia Appartme wymagają stabilnego i nieprzerwanego połączenia z siecią Wi-Fi o częstotliwości 2.4 GHz. Upewnij się również, że port 8443 w routerze jest odblokowany, a zalecany poziom zabezpieczeń sieci to WPA2-PSK.
Jeśli nadal nie możesz dodać urządzenia: #
- Zrestartuj aplikację Appartme.
- W razie potrzeby uruchom ponownie telefon.
- Odłącz i podłącz ponownie urządzenie do zasilania.